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statugo_admin | Maintenir la session des administrateurs de Statugo. | 8 heures | Strictement nécessaire |
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statugo_cookie_consent | Mémoriser votre choix (accord ou refus) sur les cookies de mesure d'audience. | 6 mois | Strictement nécessaire |
_ga, _ga_* | Google Analytics : statistiques de fréquentation du site (pages vues, provenance). Déposés uniquement après votre acceptation dans le bandeau. | 13 mois max | Mesure d'audience - soumis à consentement |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity : relier entre elles les pages d'une même visite pour reconstituer votre parcours (heatmaps, points de blocage). Déposés uniquement après votre acceptation dans le bandeau, et jamais dans votre espace client. | 1 an (_clck) / 1 jour (_clsk) | Analyse de navigation - soumis à consentement |
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Dernière mise à jour : 13 août 2026
